Inspiratie
AI-geletterdheid in de showroom: geen luxe, maar noodzaak
Met de ingang van de EU AI Act is er een nieuw soort APK voor bedrijven bijgekomen: die van digitale volwassenheid. Vooral in sectoren waar klantcontact en technologie samenkomen, zoals in de automotive, wordt die volwassenheid nu een strategische factor. In de wettekst van artikel 4 van de EU AI Act lezen we dat ‘AI-geletterdheid’ bij medewerkers geen vrijblijvende aanbeveling meer is, maar een vereiste. Dat geldt niet alleen voor de tech-afdeling, maar juist ook voor mensen op de vloer: aftersales, klantenservice, sales managers, verkoopadviseurs. Mensen die eerder van mensen waren, en nu ook met machines moeten kunnen
2 juli 2025